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评审因素

计分因素

分值

评分标准

商务部分（40分）

企业信誉

10分

投标人获得颁发的重合同守重信用，资信等级证书、质量服务信誉证书、诚信经营示范单位证书、AAA信用等级证书等，企业每提供一个计2分，共计10分。

业绩案例

15分

投标人提供近三年（2020年1月1日以来，以合同签订时间为准）校园洗衣机租赁服务项目合同，每提供一份计2.5分，最多计15分。（需提供合同复印件并加盖投标人公章，合同原件备查，否则不计分。）

企业综合实力

9分

1、投标人具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO 45001职业健康安全管理体系认证证书，每提供一个计2分，共6分（注：以上3项体系认证证书均需在全国认证认可信息公共服务平台（http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page）上能查询到，并在投标文件中附上相应网站截图及证书复印件并加盖投标人公章，原件备查，否则不予计分。）

2、投标人提供符合GB/T27922-2011标准的售后服务认证证书，5星级计3分，4星级计2分，1-3星级计1分，其他不计分。（需提供证书复印件并加盖投标人公章，原件备查，否则不计分。）

商务响应

6分

投标文件中的项目内容、收费方式、合同条款、运营管理、服务响应时间等完全符合招标文件要求的，计6分；缺项或负偏离每处扣1分，扣完6分为止。

技术部分（60分）

技术响应

5分

投标人提供所选用的产品技术参数完全符合或优于招标文件要求的计5分，不满足或负偏离的每处扣1分，扣完5分为止。

选用产品质量

15分

1、选用的自助洗衣机通过国家3C认证计3分。提供相关证明材料并加盖投标人公章，否则不计分。

2、选用的自助洗衣机、烘干机具有自动杀菌消毒功能，除菌率高于99%（含99%）的计3分。提供第三方检测机构出具的检测报告并加盖投标人公章，否则不计分。

3、选用的自助洗衣机同时具有节能，节水认证证书且提供中国节能/节水产品认证试验报告，得3分。

4、所投自助洗衣机设备能耗等级为一级或二级且提供权威检测机构（经CMA、CNAS 认证）出具的检测报告并加盖投标人公章，计3分，否则不计分。

5、投标人所投洗衣机具有筒清洁功能：提供人性化操作，设备具有桶清洁按钮，计3分。提供证明材料并加盖投标人公章，否则不计分。

项目运营实施方案（36

分）

36分

1、投标人根据项目需求和实际情况，合理安排项目技术团队实力、施工进度措施、设备安装方案等，并提供设备安装效果图、标志标牌设计、机器配置清单，服务措施详尽、合理、科学、适用的计 6 分，有缺漏项或欠合理的每处扣 1 分，扣完为6分为止。没有提供方案的不计分。

2、根据投标人提供的洗衣服务运营维护方案进行综合评价，主要考察响应速度和维修效率是否及时，设备消毒保养措施是否到位，响应及时，措施得当，效率高的计 6 分，有缺漏项或欠合理的每处扣 1 分，扣完为6分为止。没有提供方案的不计分。

3、根据投标人提供的人员配置方案进行综合评价，主要考察驻校工作人员人数和驻校人员能力水平，人员配置合理，处事能力强的计 6分，有缺漏项或欠合理的每处扣 1 分，扣完为6分为止。没有提供方案的不计分

4、根据投标人提供的运营安全方案进行综合评价，主要考察运营安全保障方案和安全技防措施是否得力，保障方案科学合理，技防措施切实可行的计 6 分，有缺漏项或欠合理的每处扣 1 分，扣完为6分为止。没有提供方案的不计分。

5、根据投标人提供的纠纷解决方案进行综合评价，主要考察学生异常扣款处理和学生服务投诉处理，处理措施得当及时的计 6 分，有缺漏项或欠合理的每处扣 1 分，扣完为6分为止。没有提供方案的不计分。

6、根据投标人提供的应急处置方案进行综合评价，主要考察应急处置预案的完善程度，是否能够有效避免安全事故、群体性事件等，方案合理完善、具有预见性、及时性、响应性、可操作性的计6 分，有缺漏项或欠合理的每处扣 1 分，扣完为6分为止。没有提供方案的不计分。

服务团队

4分

投标人运营管理团队具有至少两个电工证且人员购买公司社保每提供一个计2分，最高计4分。

序号

货物名称

品牌型号

单位

数量

1

智能洗衣机

★1、选用知名品牌（海尔、美的、TCL、小天鹅）；

2、洗涤/脱水容量：≥6.0kg/6.0kg；

3、输入电压/频率：220V/50Hz；

4、洗涤/甩干功率：≥380/260W；

5、进/排水方式：冷进水/下排水；

6、规格：波轮；

7、洗涤模式：单脱、快速、标准、大件洗；

8、控制方式：手机控制；

9、防水等级：≥IP*4；

10、除菌率：≥90%；

11、内筒材质：不锈钢；

12、显示屏：LED数码管显示。

台

3478

2

烘干机

1、外壳防水级别：IPX4；

2、容量：≥6Kg；

3、额定电压：220V。

台

23